What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience

Autor: John R. DiJulius

Książka w twardej okładce Kategoria: Obsługa klienta To jest jedna z najlepiej sprzedających się książek w naszej księgarni Cena internetowa: 31.08 EUR (ok. 134.62 zł) (aktualizacja cen dnia 11.07.2026) Darmowa wysyłka do Polski więcej Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Odwiedzający wraz z zakupem tej książki zamówili także następujące książki:

The Big Book of Customer Service Training Games Cena: 89.57 zł

The Service Profit Chain Cena: 101.05 zł 89.96 zł

Exceptional Service, Exceptional Profit Cena: 85.76 zł

Wraz z niniejszą książką, polecamy również następujące tytuły:

Delivering Happiness Cena: 40.67 zł

Secret Service Cena: 74.76 zł

The Big Book of Customer Service Training Games Cena: 89.57 zł

The Thank You Economy Cena: 101.83 zł

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: 16.69 EUR 72.29 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 15.68 EUR 67.91 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 20.61 EUR 89.27 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 14.76 EUR 63.93 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: 41.08 EUR 177.93 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 31.40 EUR 136.00 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 26.50 EUR 114.78 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 34.47 EUR 149.30 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 47.62 EUR 206.26 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 67.34 EUR 291.67 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 26.26 EUR 113.74 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 21.34 EUR 92.43 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 54.19 EUR 234.71 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 27.86 EUR 120.67 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 38.47 EUR 166.62 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 41.04 EUR 177.76 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 52.55 EUR 227.61 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: 17.93 EUR 0.00 EUR 77.66 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: 10.75 EUR 0.00 EUR 46.56 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: 12.02 EUR 0.00 EUR 52.06 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły