Christopher H Lovelock, Christopher H Lovelock, Jochen Wirtz, Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz: Services Marketing

Services Marketing: People, Technology, Strategy

Autor: Christopher H Lovelock, Christopher H Lovelock, Jochen Wirtz, Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz

Książka w twardej okładce
Kategoria: Sprzedaż i marketing
Kategoria: Obsługa klienta
Cena internetowa: 262.96 EUR (ok. 1112.45 zł)
(aktualizacja cen dnia 02.12.2025)

Darmowa wysyłka do Polski więcej

Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Zobacz i Zamów

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: 10.88 EUR 46.03 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 10.63 EUR 44.97 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 13.06 EUR 55.25 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 14.50 EUR 61.34 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: 40.33 EUR 170.62 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 27.27 EUR 115.37 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 32.24 EUR 136.39 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 33.86 EUR 143.24 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 46.77 EUR 197.86 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 66.13 EUR 279.76 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 25.79 EUR 109.10 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 20.95 EUR 88.63 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 53.21 EUR 225.11 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 21.91 EUR 92.69 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 33.83 EUR 143.12 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 40.08 EUR 169.56 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 51.61 EUR 218.34 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: ~~17.93 EUR~~ 0.00 EUR ~~75.85 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: ~~10.75 EUR~~ 0.00 EUR ~~45.48 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: ~~12.02 EUR~~ 0.00 EUR ~~50.85 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły