Terry Ravenscroft: Dear Customer Services - Letters from the World's Most Troublesome Shopper

Dear Customer Services: Letters from the World's Most Troublesome Shopper

Autor: Terry Ravenscroft

Książka w miękkiej okładce
Kategoria: Humor
Kategoria: Pamiętniki, listy i dzienniki
Kategoria: Proza: literatura faktu
Kategoria: Parodia i pastisz
Kategoria: Obsługa klienta
Cena internetowa: 11.37 EUR (ok. 48.45 zł)
(aktualizacja cen dnia 15.10.2025)

Darmowa wysyłka do Polski więcej

Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Zobacz i Zamów

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: ~~10.57 EUR~~ 7.57 EUR ~~45.04 zł~~ ok. 32.26 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 10.72 EUR 45.68 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 13.34 EUR 56.84 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 14.63 EUR 62.34 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: 40.69 EUR 173.38 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 27.39 EUR 116.71 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 32.53 EUR 138.61 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 34.16 EUR 145.56 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 47.18 EUR 201.04 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 66.71 EUR 284.25 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 26.02 EUR 110.87 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 21.14 EUR 90.08 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 53.69 EUR 228.77 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 22.02 EUR 93.83 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 34.12 EUR 145.39 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 40.67 EUR 173.30 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 52.06 EUR 221.83 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: ~~17.93 EUR~~ 0.00 EUR ~~76.40 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: ~~10.75 EUR~~ 0.00 EUR ~~45.81 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: ~~12.02 EUR~~ 0.00 EUR ~~51.22 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły